Politica sui resi

Politica di Reso

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Il reso è gratuito, tuttavia le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Condizioni per Effettuare un Reso

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve:

essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto;
essere completo di tutte le sue parti, accessori e imballo originale;
non presentare segni di usura, danni o manomissioni.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi che non rispettino le condizioni sopra indicate.

Procedura di Reso

Per avviare un reso, il cliente deve:

Inviare una richiesta di reso tramite email al nostro servizio clienti, indicando numero d’ordine e motivo del reso.
Attendere la conferma e le istruzioni su come procedere.
Imballare il prodotto in modo sicuro e spedire il pacco con un corriere a propria scelta, sostenendo i relativi costi di spedizione.
Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso entro 5–10 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Le spese di spedizione sostenute dal cliente per la restituzione non sono rimborsabili.